انسان ها همواره نیازمند برقراری ارتباط با دیگران هستند. انسان موجودی اجتماعی است و از دیرباز به دنبال برقراری ارتباط بوده است. ابتدا با دود، سپس با زبان تصویر و در ادامه زبان (کلام) به وجود آمده است. عصر حاضر عصر ارتباطات نام گرفته است که نشان دهنده، اهمیت روزافزون ارتباط است. ما روزانه ۷۵ درصد اوقات خود را در ارتباط و تماس با دیگران می‌گذرانیم و به همین دلیل کیفیت زندگی ما وابسته به کیفیت روابط ما با دیگران است. روابط سالم و صمیمی با انسان های دیگر باعث ایجاد آرامش، آسایش خیال و اعتماد می شود. زندگی هر شخصی خواه ناخواه دچار مشکلات می‌شود و دوره هایی سخت را برای او پیش می آورد. می توان به هنگام مواجهه با شرایط سخت با داشتن دوستان صمیمی، خانواده ای گرم و آشنایان دلسوز از بار مشکلات کاست و راه حل هایی برای مشکلات پیدا نمود. پیوند ها، روابط و معاشرت های اجتماعی مانند سپری در برابر ناملایمات از انسان دفاع می کنند و او را در برابر گرفتار شدن به اعتیاد به مواد مخدر حمایت می کنند. برای این که بتوان از این مواهب بهره مند شد بایستی مهارت هایی را کسب نمود. البته باید توجه داشت مهارت های ارتباطی بر اساس آداب و رسوم و فرهنگ هر جامعه باید در نظر گرفته شود. برای فراگیری این مهارت ها تمرین عملی بسیار حائز اهمیت است، این مهارت را بهتر است نوجوانان و جوانان فرا گیرند و آن ها را برای به کار بستن تمرین کنند.
در قسمت مهارت های اصلی ارتباط با دیگران چند نکته که برای برقراری ارتباط مؤثر هستند، بیان می شود.
